Nosso prazo de troca funciona com até 7 dias úteis após o recebimento do seu pedido. Estando em perfeito estado (sem rasgos, manchas, com proteção higiênica ou qualquer dano causado pelo cliente) nós trocamos a sua peça após essa avaliação.
Como fazemos essa avaliação? Após a volta do seu pedido até a nossa confecção, nós realizamos um vídeo abrindo a embalagem e avaliando cada item. O pedido estando em perfeito estado, trocamos a sua peça pela mesma ou qualquer outra peça que a cliente desejar. Caso tenha diferença de valor, geramos um link de pagamento para essa diferença.
Como entregar a peça? Você pode entregar o seu pedido diretamente na nossa confecção localizada na Tijuca/RJ, onde você pode experimentar outros tamanhos, cores e modelos. Ou, geramos um código para você entregar o pedido na agência de correios mais próxima da sua casa.
